Существует заблуждение, что ИТ-аутсорсингом пользуются только маленькие компании сегмента SMB, которым дорого держать своего системного администратора. На самом деле, чем больше компания, тем больше она пользуется услугами ИТ-аутсорсинга, причём самые крупные компании ввиду сложности и распределённости своих ИТ-инфраструктур пользуются услугами десятков аутсорсинговых компаний одновременно. И самое главное, что ИТ-аутсорсинг позволяет значительно сократить расходы любой компании на ИТ и повысить показатели бизнеса.
Экономическая эффективность ИТ-аутсорсинга.
Стратегический ИТ-аутсорсинг - подразумевает комплексное обслуживание и управление всей ИТ-инфраструктурой заказчика. Компания аутсорсер берёт на себя весь комплекс задач по сопровождению и стратегическому развитию информационной системы заказчика в соответствие с потребностями бизнеса. Заказчик полностью абстрагируется от всех процессов управления ИТ. Стратегический ИТ-аутсорсинг позволят заказчику просто использовать все необходимые бизнесу информационные сервисы, не задумываясь об обеспечении их надёжности, масштабируемости, производительности и безопасности, ровно как и не задумываться о кадровых вопросах, касающихся ИТ-департамента.
Функциональный ИТ-аутсорсинг - подразумевает передачу заказчиком части функций или сервисов своей ИТ-службы компании аутсорсеру. Данный вид ИТ-аутсорсинга является наиболее распространённым. Примерами функционального ИТ-аутсорсинга могут быть такие виды услуг, как обслуживание серверной инфраструктуры или поддержка пользователей, обеспечение работоспособности службы каталогов или сервиса электронной почты, а также облачные сервисы класса SaaS, например облачный сервис объединённых коммуникаций или хостинг Exchange. В отличие от ресурсного ИТ-аутсорсинга - функциональный ИТ-аутсорсинг подразумевает определённый уровень сервиса, за который компания аутсорсер несёт полную ответственность. Т.е. в данном случае заказчику уже не важно, сколько и каких специалистов будет обслуживать его ИТ-инфраструктуру, или сколько и каких серверов будет предоставлено в аренду, важно одно - чтобы бесперебойно работали оговоренные в договоре сервисы.
Ресурсный ИТ-аутсорсинг - подразумевает предоставление в аренду заказчику тех или иных ИТ-ресурсов компании аутсорсера. Типичным примером ресурсного ИТ-аутсорсинга является аренда ИТ-персонала, или по другому - ИТ-аутстаффинг. ИТ-аутстаффинг подразумевает предоставление аутсорсером заказчику на определённый срок (обычно от нескольких месяцев до года) одного или более специалистов с определённым уровнем квалификации. Другим примером ресурсного ИТ-аутсорсинга является аренда вычислительных ресурсов, например аренда заказчиком виртуальных серверов в ЦОД-е исполнителя (по сути - облачные сервисы класса IaaS). Отличительной особенностью ресурсного ИТ-аутсорсинга является то, что заказчик лишь арендует чётко определённые ресурсы (количество человек или серверов), которыми управляет самостоятельно. Аутсорсинговая компания в данном случае является лишь поставщиком ресурсов, но не управляет ими, и не несёт ответственности за уровень сервиса.
Существует несколько видов ИТ-аутсорсинга: ресурсный ИТ-аутсорсинг, функциональный ИТ-аутсорсинг и стратегический ИТ-аутсорсинг.
ИТ-аутсорсинг - вид услуг, подразумевающий передачу всех или части ИТ-сервисов компании внешней организации, специализирующейся на оказании услуг в области ИТ. С каждым годом всё больше российских компаний начинают пользоваться услугами ИТ-аутсорсинга, а в Европе затраты на ИТ-аутсорсинг составляют в среднем более 50% ИТ-бюджета. Переход компаний от внутреннего ИТ-департамента и сервисов к ИТ-аутсорсингу связан с рядом факторов, начиная от банального стремления к снижению затрат, заканчивая повышением уровня сервиса и качества услуг. С каждым годом происходит постоянное усложнение информационных систем, а потребность в них растёт в геометрической прогрессии, в связи с чем, найти квалифицированный ИТ-персонал становится всё сложнее, да и сам персонал постоянно дорожает. По прогнозам HeadHunter рост зарплат на ИТ-рынке в 2012г. составит более 30%. Если говорить кратко, то ИТ-аутсорсинг неизбежен, и рано или поздно им будут пользоваться практически все компании. ИТ-аутсорсинг позволяет отказаться от непрофильных активов и сконцентрироваться на основном направлении бизнеса компании.
Что такое ИТ-аутсорсинг?
Рассчитать стоимость!
Расчёт стоимости ИТ-аутсорсинга.
Примеры компаний, которые выбрали ИТ-аутсорсинг от ЛанКей.
Как правильно выбрать поставщика услуг ИТ-аутсорсинга?
Как выглядит обслуживание после заключения контракта на ИТ-аутсорсинг?
Качественное преимущество ИТ-аутсорсинга.
Экономическая эффективность ИТ-аутсорсинга.
Что такое ИТ-аутсорсинг?
ИТ-аутсорсингСтратегический ИТ-аутсорсингИТ-аутсорсинг сопровождения информационных системИТ-КонсалтингТехническая поддержка ИТ-инфраструктурыИТ-аутстаффингРасчет стоимости ИТ-аутсорсингаОфис в коробкеСКС и компьютерные сетиПроектирование, инсталляция, тестированиеСетевые решенияЛокальные вычислительные сети, активное оборудованиеБеспроводные сети (Wi-Fi)Построение и инсталляция беспроводных Wi-Fi сетей Системы электроснабжения Проектирование, монтаж, испытания, согласованиеСистемы связи и АТСУАТС, Call-Center, Мини-АТССистемы безопасностиВидеонаблюдение, контроль доступа, охранно-пожарные сигнализацииСистемы вентиляции и кондиционированияПроектирование, поставка, монтаж, обслуживаниеЦентры обработки данныхПроектирование, построение, эксплуатацияПрограммное обеспечениеЛицензионное программное обеспечение, антивирусные программыОPкомпанииНовости, выполненные проекты, лицензии, отзывы, сотрудничество, блогиКонтактыАдрес, телефон, карта проезда
Услуги ИТ-аутсорсинга
ЛанКей больше, чем ИТКомплексные решения по построению ИТ-инфраструктуры предприятия
ИТ аутсорсинг (IT аутсоринг), сервисное обслуживание, аутсорсинг ИТ услуг
Комментариев нет:
Отправить комментарий